承德云山飯店建筑20000平方米，建筑設計別具一格，具有中國民族特色的外觀設計和現代風格的內部裝修有機融合，形成豪華靚麗、溫馨舒適的環境氣氛。 飯店服務設施齊備，客房210套，有標準間、商務間、普通套間、豪華套間、總統套房。
除按星級標準配置用品以外，客房內增設寬帶ADSL上網，VOD視頻點播、溫控系統、房間直播電話；餐飲方面菜系齊全，粵、魯、川、淮揚菜為主打，加之北方宮廷菜及當地風味菜，形成各具特色的中式佳肴，西餐有經過培訓和國外西餐制作經驗的廚師料理，可提供西式早餐、正餐及歐美各式服務；設計風格不同的宴會廳、雅間13個，餐位總數600。可同時滿足中外賓客的需要。前廳服務功能齊備，完善的計算機管理系統提供快捷服務。
大堂經理24小時在崗協助賓客接待，隨時解決客人在飯店內遇到的問題。會議設施主要有分別容納200人；60人；30人；20人會議廳5個，配置先進的音響、燈光，投影設施，適合各類會議。 改造擴建的洗浴中心，面積1500M2,內設普通淋浴、盆浴、蒸汽浴、桑拿浴、按摩浴、棋牌室、美容美發項目，將為您康樂休閑提供周到服務。
